안산 영차 어린이집 홍보이사인데요. 조합원이 회원가입을 하셨다는 데 검색을 해도 아이디와 이름을 찾을 수가 없어요. 그래서 등급을 올려 드릴수 가 없네요. 어떻게 해야 하나요?